Résultats du Sondage auprès des membres de l'ACO 2007

Doug Thomson, directeur
Association Canadienne d'Orthopédie

Le but premier de l'ACO est d'atteindre l'excellence en soins orthopédiques pour les Canadiens grâce à la concrétisation de ses objectifs stratégiques, soit : améliorer la satisfaction professionnelle des membres; promouvoir et offrir des possibilités de formation aux membres; fournir de l'information pertinente en temps voulu aux membres; et promouvoir des normes nationales en matière de soins orthopédiques au Canada.

Dans le cadre d'un examen de sa stratégie, le conseil d'administration de l'ACO a demandé la tenue d'un sondage auprès de ses membres afin de s'assurer que ses produits et examens conviennent toujours à leurs besoins changeants, et que le conseil établit des priorités stratégiques alignées sur les attentes des membres. En mars dernier, on a envoyé un sondage en ligne à 890 membres de l'ACO; 283 y ont répondu, pour un taux de participation de 31,8 %.

Services
Entre 60 % et 80 % des répondants ont affirmé être « satisfaits » ou « très satisfaits » du contenu de la Dépêche de l'ACO, publiée chaque mois; du Bulletin; de la Réunion annuelle; et des programmes de crédits en éducation médicale continue (ÉMC). Entre 40 % et 60 % des répondants ont fourni la même réponse relativement aux ressources en ligne de l'ACO, de même qu'aux activités de représentation et de lobbying, puis aux rapports du Comité sur les normes nationales (CNN).

Plus des trois quarts des répondants ont dit trouver « importants » ou « très importants » les rapports du CNN, les activités de représentation et de lobbying, et la Réunion annuelle. Toutefois, moins de 40 % des répondants ont accordé la même importance à la Dépêche de l'ACO et aux ressources en ligne.

Communications
De tous les outils de communication, le Bulletin est le plus lu, plus de 95 % des répondants le lisant « régulièrement » ou « à l'occasion ». En revanche, un nombre important de répondants ne sont pas au courant des publications du CNN (24 %), et 33 % d'entre eux n'ont jamais utilisé le site Web de l'ACO.

Plus des deux tiers des répondants souhaitent que les publications de l'ACO comprennent des guides pour les malades, des offres d'emploi, ainsi qu'une comparaison des rapports et grilles de tarification provinciales. La satisfaction des répondants par rapport au Forum, aux articles scientifiques et aux éditoriaux dans le Bulletin est très élevée. Enfin, 95 % des répondants ont affirmé que les communications de l'ACO destinées aux membres sont « bonnes », voire « excellentes ».

Réunion annuelle
Plus de 80 % des répondants ont assisté à la Réunion annuelle de l'ACO au cours des 4 dernières années. En général, ils se sont dits très satisfaits de celle-ci, plus particulièrement des demi-journées des spécialités, des groupes de discussion et des symposiums.

Chez les répondants n'ayant pas assisté à la Réunion annuelle ces quatre dernières années, les conflits d'horaire semblent constituer la principale raison de leur absence, mais les répondants ont, dans l'ensemble, été nombreux à formuler des commentaires sur ce point. Il semble en effet que, de l'avis général, la Réunion annuelle de l'ACO fait pâle figure comparativement aux possibilités d'apprentissage offertes par l'American Academy of Orthopaedic Surgeons (AAOS) dans le cadre de son congrès annuel. On a aussi souligné à maintes reprises le peu d'attention accordée à certaines spécialités, dont l'orthopédie pédiatrique et le traitement du rachis. Les ateliers pratiques sont aussi jugés très peu satisfaisants.

Le moment où la Réunion a lieu est toujours un sujet de discussion au sein de l'ACO, quoique la majorité des répondants se disent satisfaits de la période où la Réunion a actuellement lieu.

Information de la population et lobbying
Seulement 40 % des répondants jugent que l'ACO a eu une incidence sur la population et le gouvernement dans les dossiers liés à l'orthopédie. La grande majorité d'entre eux (83 %) sont en effet d'avis que l'ACO doit insister davantage sur l'image que la population a de l'orthopédie.

Priorités
Plus de 90 % des répondants sont d'avis que le recrutement et le maintien en poste de la main-d'œuvre en orthopédie est une question importante, voire très importante, tandis que 80 % d'entre eux ont affirmé que la variation de la rémunération et les temps d'attente pour les sous-spécialités orthopédiques autres que l'arthroplastie sont importants, voire très importants.

Cotisation et adhésion
Une majorité tranchante de répondants (81 %) jugent que la valeur de leur cotisation est bonne, voire excellente.

Données démographiques
Les répondants au sondage représentent un bon équilibre entre les années d'expérience et les types de pratique. Les résidents de l'Ontario étaient en outre très bien représentés, puisqu'ils constituaient 38 % des répondants.

Nous n'avons constaté aucune différence notable entre les répondants selon leur âge, leur langue (anglais ou français), leur province de résidence, leur expérience ou encore leur milieu de travail (universitaire ou communautaire).

Les répondants œuvrant dans la collectivité et ceux se disant résidents ou boursiers étaient plus susceptibles d'affirmer que le recrutement et le maintien en poste constituent une question très importante. Pour leur part, les répondants francophones se sont dits légèrement plus satisfaits de la valeur de leur cotisation, tandis que les répondants œuvrant dans la collectivité se sont montrés légèrement moins satisfaits.

Et maintenant?
Le conseil d'administration de l'ACO se réunira pendant deux jours à la fin novembre afin de discuter d'un examen stratégique. Les résultats de ce sondage auront beaucoup de poids dans l'établissement des priorités et des mesures envisagées, puis mises en œuvre.

Nous remercions donc tous les membres qui ont pris le temps de répondre au sondage.