Ressources pour les patients qui vous permettent d'optimiser votre temps 

Angelique Berg, présidente-directrice générale
Fondation Canadienne d'Orthopédie

Combien de vos patients arrivent gavés de renseignements glanés en ligne à leur première consultation? Ne croyez-vous pas qu'il serait utile d'avoir une source fiable et approuvée par les orthopédistes vers laquelle les orienter?

Cette ressource, elle existe : www.canorth.org. C'est le site Web de la Fondation Canadienne d'Orthopédie, conçu pour aider les patients à en apprendre davantage sur les soins prodigués et leur traitement, et approuvé par son comité national d'examen scientifique et médical.

En outre, il est possible d'orienter les patients vers cette ressource avant qu'ils se présentent à votre cabinet. En s'inspirant des directives préalables à la consultation chez les oncologues, la Fondation a conçu une lettre type pour les orthopédistes [voir la page suivante]. Ils peuvent ainsi l'envoyer au médecin traitant afin qu'il la remette à ses patients au moment de confirmer leur premier rendez-vous. Il suffit d'apposer le sceau de votre cabinet, d'en faire des copies, et elle est prête à l'emploi.

Les ressources précisées dans la lettre sont accessibles au patient sous forme électronique, par la poste ou par téléphone, dans le confort de son foyer. Cette caractéristique est importante pour les patients quand la distance ou la mobilité pose problème. Et tout ça sans que vous ayez à y investir du temps. Ces ressources sont aussi valables dans toutes les régions au pays, puisqu'elles vont au-delà des différences régionales et qu'elles servent de complément aux ressources locales.

Elles sont toutes accessibles à www.canorth.org. Sur le site, les patients ont accès à ce qui suit :

• Illustrations et explications sur l'anatomie des os et articulations
• Explications relatives au chemin de la guérison et à l'équipe de soins
• Aperçu des chirurgies les plus courantes
• Planning for Maximal Results, un livret de 40pages qui guide les patients de leur première consultation au retour à la mobilité*
• Bulletin LiaisonOrtho, avec des conseils pour aider les gens à renforcer, à maintenir et à recouvrer la santé de leurs os et articulations*

* Indiqués dans la lettre et disponibles en copie papier sur demande, au 1‑800‑461‑3639.

Une fois la nécessité d'une chirurgie confirmée, les patients ont accès à du soutien personnalisé. Le programme de soutien téléphonique par les pairs Connexion Ortho de la Fondation jumelle des patients en attente d'une chirurgie à des bénévoles formés qui peuvent partager avec eux une expérience vraie, puisqu'ils ont subi une intervention semblable. Les bénévoles sont jumelés aux patients selon les préférences de ceux-ci, comme le type de chirurgie subie, le sexe, l'âge, la langue parlée et l'emplacement géographique, afin de leur assigner quelqu'un en fonction d'un maximum de points communs. Cette dynamique permet aux patients de bénéficier d'un niveau d'aisance et de compréhension que seuls d'autres patients peuvent leur offrir.

Ainsi, en ayant des connaissances et une compréhension plus approfondies plus tôt dans leur cheminement, les patients peuvent aborder leur expérience avec plus de confiance tout en vous permettant de tirer le maximum de votre temps si précieux.